ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является Публичной Офертой Мельничук Татьяны Евгеньевны, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации, в дальнейшем именуемого «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг, с любым лицом, которое отзовется на это предложение.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней).
1.3. Договор Оферты не требует скрепления печатями и подписания Заказчиком, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.4. В связи с вышеописанным, Заказчик обязан внимательно ознакомится с текстом данной Оферты и в случае несогласия с условиями и правилами - отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. Публичная Оферта является официальным документом и опубликована на сайте Исполнителя по адресу: www.flowermala.ru (далее – Сайт).
2.2. Заказчик выбирает одну или несколько Услуг, представленных на Сайте, а Исполнитель обязуется оказать Услуги в виде проведения индивидуальных и групповых занятий по йоге на суше и в воде, консультаций, тренингов, семинаров, встреч и праздников, а так же иных услуг, как более детально указано на Сайте.
2.3. Занятия могут проводиться в группах, которые формируются как Исполнителем, так и его партнёрам и (или) иными компаниям и лицами, связанными с Исполнителем. А так же в форме индивидуальных занятий, консультаций и праздников.
2.4 Расписание и время начала групповых занятий определяются Исполнителем и (или) его партнёрами и (или) иными компаниям и лицами, связанными с Исполнителем. Расписание и время начала индивидуальных занятий, консультаций и праздников согласовываются между Заказчиком и Исполнителем.
2.5 Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для целей оказания Услуг Заказчику по Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
3.2. Осуществляя Акцепт Оферты в порядке, определенном п. 3.1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены.
3.3. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик настоящим подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятия йогой на суше и в воде и проведения оздоровительных процедур. Заказчик несет самостоятельную ответственность за свое здоровье
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
4.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
4.1.3. Заказчик обязан внести 100% предоплату за предоставляемые Услуги. Заказчик полностью оплачивает Услугу не менее, чем за 1 (один) день до даты оказания Услуги, если иное не указано Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых Услуг и изменять условия данного Договора.
4.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, технических возможностей, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.
4.2.3. Требовать 100% предоплату за оказываемые Услуги.
4.2.4. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случае неоплат за услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание услуги.
4.2.5. Изменять или переносить время начала групповых занятий, предварительно уведомив об этом Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте;
4.2.6. Изменять или переносить время начала индивидуальных занятий, консультаций и праздников по согласовании с Заказчиком;
4.2.6. Отказаться от проведения занятия, назначенного Заказчиком, без возврата денежных средств Заказчику, в случае:
- обнаружения недостоверных или неполных сведений о состоянии здоровья или противопоказаний, предоставленных Заказчиком;
- обнаружения признаков заболевания, алкогольного или иного опьянения у Заказчика;
- ненадлежащего поведения со стороны Заказчика и препятствий со стороны Заказчика для проведения занятий;
- опоздания Заказчика на групповые занятия свыше 15 минут по причине невозможности провести разминку;
- иных обстоятельств, способных негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Заказчика.
4.2.7. Расторгать настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору;
4.2.8. Без согласия Заказчика использовать изображения (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства) на которых он изображен, если такое изображение получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (мастер-классах, семинарах, групповых занятиях, собраниях, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере, установленных настоящим Договором.
4.3.2. Информировать Исполнителя о состоянии своего здоровья, наличии любых противопоказаний, заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на оказание Услуг по настоящему Договору.
4.3.3. Переодеваться в спортивную или подходящую удобную форму для занятий.
4.3.4. Заблаговременно прибывать к началу занятий, консультаций и праздников и прочих мероприятий, являющихся Услугами по настоящему Договору.
4.3.5. Соблюдать правила и требования безопасности и использования инвентаря во время занятий, семинаров, мастер-классов и праздников.
4.3.6. Соблюдать правила помещений, где проводятся занятия, уважительно относиться к иным участникам групповых занятий, семинаров, мастер-классов и встреч, а также к Исполнителю и прочим лицам, которые могут привлекаться для оказания Услуг по данному Договору.
4.3.7. Соблюдать инструкции Исполнителя относительно занятий.
4.3.8. Нести ответственность за свое здоровье и незамедлительно информировать Исполнителя о плохом самочувствии.
4.3.9. Не мешать иным участникам и не пользоваться средствами связи во время проведения групповых занятий, семинаров, мастер-классов и праздников.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Заблаговременно проконсультироваться со специалистами, чтобы проверить состояние своего здоровья и наличие каких-либо противопоказаний.
4.4.4. Знакомиться с противопоказаниями.
4.4.5. Обращаться за услугами, в том числе дополнительными, непосредственно по контактам, указанным на Сайте.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Сроки оказания индивидуальных Услуг обговариваются с Заказчиком индивидуально.
5.2. Сроки оказания групповых услуг указаны в соотвествующих разделах Сайта.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость предоставляемых Услуг указывается Исполнителем на Сайте в описании каждой Услуги.
6.2. Стоимость Услуг рассчитывается в Российских рублях.
6.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе 100%-ной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
6.4. При оплате некоторых Услуг возможно предоставление рассрочки, которая оговаривается индивидуально с каждым Заказчиком.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Тарифы на Сайте указаны за стандартные Услуги и считаются информационными. В случае если требуется дополнительное предоставление Услуг, то стоимость будет увеличена соответственно.
6.7. Оплата за Услуги, предоставленные Исполнителем, возврату не подлежит и не включает в себя Тарифы банка.
7. ОТКАЗ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора с Исполнителем в любое время при условии оплаты Исполнителю, понесенных им расходов:
a) В случае отказа Заказчиком от индивидуального занятия, консультации или праздника менее, чем за один (1) день, Исполнитель имеет право удержать 100% от стоимости заказа за понесенные им расходы;
b) В случае отказа Заказчиком от группового занятия, праздника, семинара или мастер-класса менее, чем за один (1) день, Исполнитель имеет право удержать 100% от стоимости заказа за понесенные им расходы;
c) В случае отказа Заказчиком от группового занятия, праздника, семинара или мастер-класса менее, чем за три (3) дня, Исполнитель имеет право удержать 50% от стоимости заказа за понесенные им расходы;
7.2. Заказчик несет самостоятельную ответственность за отмену занятий и обязуется удостовериться, что его сообщение надлежащим образом доставлено. Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте или телефону, которые указаны на Сайте. Исполнитель не несет ответственность за недоставленный отказ, если Заказчик не уведомил Исполнителя должным образом.
7.3. В случае нарушения условий настоящего Договора денежные средства не возвращаются.
7.4. Исполнитель возвращает денежные средства способом, который использовал Заказчик для оплаты заказа, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных Условий использования, размещенных на Сайте.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится, в следующих случаях:
8.3.1. Указанный Заказчиком электронный адрес и (или) номер телефона на момент оказания услуги недоступен.
8.3.2. Заказчик не может получить оплаченные услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.
8.4. Исполнитель оказывает Заказчику независимые консультации и никоим образом не несет ответственность за действия и/или акты бездействия Заказчика, осуществленные им до или после оказания Услуг.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Настоящая Публичная Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента оказания услуги Заказчик не предъявил претензию.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте указанной на Сайте в течение 2-х (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
9.4. Вопросы, возникающие из толкования и применения настоящего Договора и не урегулированные им, регулируются на основании действующего законодательства Российской Федерации. Стороны приложат все разумные усилия для урегулирования путем переговоров любых споров, возникающих из настоящего Договора, в связи с ним, либо с его нарушением, расторжением или действительностью.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, не зависящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно или по электронной почте известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форсмажорным обстоятельством.
11. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
11.2. Заказчик заключает Договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и условия Договора Оферты;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
11.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора Оферты.
11.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается.
11.5. Исполнитель имеет право расторгнуть договор с Заказчиком в случае, если действия Заказчика потенциально могут или нанесли прямой или косвенный ущерб Исполнителю, его партнёрам и (или) иным компаниям и лицам, связанным с Исполнителем.
11.6. В случае нанесения своими действиями ущерба Исполнителю, его партнёрам и (или) иным компаниям и лицам, связанным с Исполнителем и (или) его (их) работниками Заказчик обязуется выплатить компенсацию в денежном эквиваленте соразмерном нанесенному ущербу.
11.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
г. Москва
Последние обновления: 07 апреля 2019 года
РЕКВИЗИТЫ:
Мельничук Татьяна Евгеньевна
ИНН 772970748801
Email: info@flowermala.com